国家邮政局:警惕寄收快递时泄漏个人信息

大洋网-广州日报   Tue, 29 Jan 2013 11:52:08

修订后的《快递市场管理办法》将于3月1日起正式实施。针对个人信息泄漏、快件理赔、验收安全等问题,国家邮政局副局长赵晓光25日接受访谈时表示,可能发生信息泄露的渠道有三个,包括经营快递业务的企业、电商企业和个人用户。虽然去年快递新国标也对快递服务环节做了详细规定,但由于缺乏配套的监管惩罚措施,快递企业执行的情况也是参差不齐。

网购订单生成大量个人信息

本报此前连续报道了《快递单号成网店“刷钻”利器》等快件运单泄漏个人信息问题。赵晓光也表示,寄递服务信息交易所谓的市场主要是取决类似于淘宝商家刷钻需求造成的,这种信息存在于整个寄递服务的很多环节,延伸到上游电商企业。

一方面,部分企业安全管理滞后,相关制度不健全,员工培训不到位。主要体现在寄递详情单管理制度不完善,寄递详情单的发放、使用、存档、销毁等方面缺乏有效管控,有的个别企业甚至将存档底单当作废纸卖给废品收购站;有的企业缺乏严格的寄递信息录入及管理制度,部分企业将寄递信息录入实行外包。

国家邮政局调查发现,分析一家贩卖寄递服务信息网站“淘单114”上出售的单号信息,有些信息在收寄扫单之前已在网上出售,从单号信息格式来看明显有系统生成的痕迹,这也是一个泄露的渠道,电商企业根据网购订单直接生成大量的用户个人信息。同时一些个人用户缺乏个人信息安全保护意识,随意将载有个人信息的快件包装盒和包装袋丢弃。

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