迅猛发展中存隐忧 电子商务网站监管待升级 (1)

赛迪网   Fri, 26 Dec 2008 13:13:00

 

互联网的迅猛发展让网络购物成为了很多网民的一大爱好,面对着从网上“淘”来的质优价廉的商品,网民的e时代生活精彩纷呈。然而,互联网也有着良莠不齐的网站,很多虚假信息让网民很受伤,成为互联网发展的“绊脚石”。

不过,向重庆市网上商家购买商品的网民将可以高枕无忧了。明年网民可通过“重庆企业信用网”查询电子商务网站信誉。明年1月起,重庆市电子商务监管系统将建成投入使用,全市目前已有的8000余家电子商务网站的信誉信息都将纳入监管系统的数据库中,供网民查询。

身份认证的好处

随着电子商务的迅猛发展,电子商务活动中违法经营和侵害消费者权益行为日益增多,严重影响了电子商务活动的正常秩序,影响了互联网产业的健康发展。对此,重庆市工商局加大执法办案力度,集中查处一批虚假宣传、违法广告、不正当竞争、销售假冒伪劣商品、网络传销、商标侵权、侵害消费者权益、无照经营、合同欺诈等网上违法案件,今年截至11月底重庆市已查处电子商务领域违法案件47件。

据重庆市工商局相关人士介绍,电子商务网站的“身份证”里包括了网站的所有信息,包括名称、域名、IP地址、网站类型等。除此之外,还将记录电子商务网站在经营活动中的一切活动,是否从事过违法行为,是否有消费者投诉等。明年1月,电子商务监管系统正式运行后,了解网站信誉是否良好,网民可以直接通过重庆市工商局“重庆企业信用网”查询,此外,发现网上黑店可以拨打当地12315或登录“重庆企业信用网”向工商部门举报。

迅猛发展中的隐忧

从艾瑞咨询对网络购物行业2008年各季度的发展监测研究显示,经济危机下网络购物又成为继非典之后新兴市场发展的又一个契机。艾瑞预计2008年网购交易额有望接近1300亿,较2007年增长或达130%左右。

 

随着互联网技术的飞速发展和生活节奏的加快,一种新兴的电子商务模式被人们所接纳,越来越多的人们喜欢上了网上买卖,和传统的买卖模式不同,网上购物不仅能够不受地域的限制,高效地发挥其机动性和灵活性,而且飞速发展的物流业更是为网上购物的货物配送提供了强力保障,所以网上购物模式以星火燎原之势飞速发展起来,越来越多的人投入到网上购物的大潮中去,成为网购一族中的一份子。

但是随着网上购物给广大买卖双方带来莫大方便的同时,其劣性也慢慢地被人们发觉,因为交易双方不能够当面交易,所以诚信问题成为网民购物担忧的首要大事,经常在网上被骗子欺诈也使得网上购物一族担惊受怕。

加快普及才是根本

对于目前网上交易存在的问题,中消协建议,国家和有关政府部门应当进一步完善法律法规,弥补漏洞,添补空白,尽量做到“有法可依”。中消协表示,网络购物主要的问题有:一是利用低价诱惑消费者;二是虚构消费者在市场上买不到或号称有神奇功效的产品;三是伪造中奖信息欺骗消费者,骗取消费者的预付费或要求消费者先将钱款划拨;四是设置障碍,推诿拖延,退换困难;五是某些提供交易的平台未尽到监管的责任和义务。

警方介绍说,犯罪分子利用网络体系所具有的隐蔽性强、操作简单、地域跨度大、覆盖范围广、易逃避打击等特点,通过网络方式实施诈骗活动,往往涉案金额较高,侦破难度大。所以网民遇到此类信息切勿轻信对方,更不能将自己的真实资料告诉对方,以免上当受骗。

因此,广大网民购物前要认真选择专业购物网站,核实网站是否有经营许可证,尽量选择信誉度高、历史较长、访问量较高的网站购物。选择商品前要先查看销售单位或个人的信用度。付款前注意支付安全,先查询对方银行账户或信用卡所在城市,若开户地与公司地址不一致,就应提高警惕。

虽然说网民应提高防范意识,但是骗子招式迭出,利用一些网民的贪小便宜心态诈骗屡屡得手,因此,建立统一的网上监管势在必行。重庆市对电子商务身份监管起了一个好头,不过现在购物网站大多数集中在长三角的上海、浙江和江苏,广东省以及我国的一些发达沿海城市。推动身份认证的普及化将大大地减少网上购物欺诈行为,因此,加快普及身份认证应成为我国电子商务发展监管工作的重中之重。

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